浙江省寧波市消保委3·15國際消費者權益日紀念大會授牌表彰現場
三生（中國）獲評“精品（五星級）消費維權聯絡站”
2024年3月12日，浙江省寧波市消保委成功舉行了以“激發消費活力”為主(zhu)題的3·15國際消費者權益日紀念大會，對新成(cheng)立的(de)市級消費(fei)教育基地和(he)新認定(ding)的(de)“精品（五星）消費(fei)維權聯絡站(zhan)”進行了授牌(pai)表彰。制度上墻、硬件配齊、受理及時等各指標均達到優秀標準，經市監局檢查驗收，三生（中國）獲評“精品（五星級）消費維權聯絡站”，并在會上接受授牌。獲此榮譽是對三生消費者權益保障工作的認可與鼓勵。
作為一家始終肩負著(zhu)社會責(ze)任(ren)的企(qi)業(ye)，三生（中國）深知消(xiao)費(fei)者的信賴(lai)是企(qi)業(ye)最(zui)寶(bao)貴的資(zi)產，為此(ci)長期堅持(chi)多措并(bing)舉地踐(jian)行社會責(ze)任(ren)，將保(bao)障(zhang)消(xiao)費(fei)者各項合法權益落到(dao)實處。
設置消費維權站點以來，三生（中國）不斷完善加強退換貨管理，通過公示消費投訴處置人員信息、明示各類消費糾紛處置流程等方式規范管理，為消費者提供了清晰的消費權益維護受理流程和標準。與此同時，三生公司還設置了電話專線、在線客服、客服郵箱、現場服務等多元的反饋渠道，以確保消費者的市場咨詢、投訴得到及時反饋、高效解決。
三生（中國）一直積極致力于落實消費保障責任，不僅體現在市場工作的運營管理中，也體現在高頻次、多樣化的制度宣導活動中：開展公司規范制度的同步學習、針對市場的規范知識競賽、維權志愿進社區的暖心活動，營造出了依法保護消費者權益的濃厚氛圍；繼續加強與市場監督管理部門的聯動，積極參加監管部門組織的相關會議、消費維權業務技能比武大賽等，以提升業務能力，從而更好地推進消費者權益保護工作。
此次榮(rong)膺“2023年度精(jing)品（五星級）消(xiao)(xiao)費權(quan)益聯絡站”是肯定(ding)，也是鞭策(ce)。 未來，三生將繼續(xu)秉持“永續(xu)、穩健(jian)、規范”的(de)(de)經營理念，充(chong)分落實消(xiao)(xiao)費維(wei)權(quan)聯絡站點的(de)(de)作用，把責任延續(xu)成(cheng)基業長青的(de)(de)不竭源泉，做好消(xiao)(xiao)費者權(quan)益的(de)(de)忠(zhong)實守護(hu)者，以實際行動營造安全放心的(de)(de)消(xiao)(xiao)費環境(jing)，為建立公(gong)平、誠(cheng)信(xin)、文明(ming)、和諧的(de)(de)社會風尚貢獻自己的(de)(de)力量！
